Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Dibuka – Saat ini hampir semua bank di Indonesia sudah menyediakan sebuah layanan atau fitur perbankan yang dapat diakses melalui telepon genggam (Smartphone). Dimana beberapa layanan tersebut diantaranya seperti Mobile Banking, SMS Banking maupun Internet Banking.
Seperti halnya bank BJB yang sudah menyediakan fitur BJB Digi Mobile Banking bagi para nasabah nya. Tidak jarang para pengguna aplikasi BJB Digi mengalami masalah, salah satunya yaitu aplikasi BJB Digi tidak bisa dijalankan di HP. Namun sebenarnya apa penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa dibuka?
Ada beberapa masalah yang dapat membuat pengguna tidak bisa membuka aplikasi BJB Digi Mobile. Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa dibuka bisa kalian dapatkan informasinya lewat artikel ini. Sehingga nantinya kalian bisa ketahui penyebab dan cara mengatasi Digi by Bank BJB yang tidak dapat dijalankan di HP Android maupun iOS.
Nah pada artikel kali ini, Pakaiatm.com akan menyajikan ulasan tentang cara mengatasi BJB Digi tidak bisa dibuka di HP Android dan iPhone. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu ulasan tentang penyebab kenapa tidak bisa membuka BJB Digi berikut ini.
Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Dibuka?
Ada beberapa masalah yang dapat membuat aplikasi BJB Digi tidak bisa dijalankan di HP Android maupun iPhone. Dimana beberapa masalah tersebut diantaranya seperti koneksi internet, versi aplikasi maupun beberapa penyebab lainnya. Penjelasan tentang penyebab kenapa tidak bisa membuka BJB Digi Mobile di HP adalah sebagai berikut:
1. Koneksi Internet
Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa dijalankan di HP yang pertama yaitu mengenai jaringan internet. Dimana jika perangkat yang digunakan tersambung dengan koneksi internet yang lambat atau tidak stabil, maka bisa membuat kalian tidak bisa membuka aplikasi MBanking BJB Digi. Pasalnya untuk membuka aplikasi Mobile Banking lewat HP Android maupun iPhone perlu menggunakan jaringan internet yang bagus dan stabil.
2. Versi Aplikasi BJB Digi
Penyebab kenapa tidak bisa membuka BJB Digi Mobile yang kedua yakni dikarenakan masalah versi aplikasi. Dimana jika kalian masih menggunakan versi aplikasi BJB Digi lama di HP Android maupun iOS, maka bisa membuat aplikasi BJB Digi tidak dapat dijalankan. Selain itu, penggunaan versi BJB Digi lama juga bisa terjadi gangguan seperti Bug atau masalah lainnya.
3. BJB Digi Gangguan
Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa dibuka yang ketiga yakni dikarenakan adanya gangguan dari pihak bank BJB. Dimana gangguan tersebut bisa berupa gangguan server, sistem maupun gangguan lainnya pada layanan BJB Digi MBanking.
4. Masalah Perangkat Digunakan
Penyebab kenapa Digi by Bank BJB tidak bisa dijalankan di HP yaitu tentang perangkat. Dimana jika perangkat HP seperti HP Android dan iPhone mengalami gangguan atau masalah bisa membuat kalian tidak bisa menjalankan aplikasi BJB Digi. Masalah tersebut misalnya seperti adanya file Cache aplikasi BJB Digi yang menumpuk maupun adanya beberapa masalah lainnya di perangkat tersebut.
Nah setelah ketahui beberapa masalah yang membuat kalian tidak bisa membuka BJB Digi, sekarang bagaimana cara mengatasinya? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Membuka BJB Digi
Ada beberapa cara yang bisa kalian coba untuk mengatasi BJB Digi yang tidak bisa dibuka. Misalnya dengan cek dan gunakan jaringan internet yang bagus, update versi BJB Digi maupun menggunakan beberapa cara lainnya. Cara mengatasi tidak bisa membuka BJB Digi Mobile di HP Android dan iPhone adalah sebagai berikut:
1. Cek Koneksi Internet
Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa dijalankan yang pertama yaitu dengan cek koneksi internet. Pastikan perangkat yang kalian gunakan sudah tersambung dengan koneksi internet yang bagus dan stabil. Kalian bisa gunakan jaringan internet dari data seluler maupun menggunakan jaringan internet Wifi. Pastikan juga koneksi internet yang digunakan masih memiliki kuota data yang cukup.
2. Update Versi Aplikasi BJB Digi
Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa dibuka yang kedua yakni dengan memperbarui versi aplikasi. Silahkan cek versi BJB Digi apakah sudah tersedia versi aplikasi yang terbaru. Jika sudah tersedia, silahkan update aplikasi Digi by Bank BJB lewat Google PlayStore bagi pengguna Android. Sedangkan bagi pengguna HP iOS, bisa update digiCash lewat App Store.
3. Cek Gangguan BJB Digi
Cara mengatasi tidak bisa menjalankan BJB Digi yang ketiga yakni dengan cek gangguan. Silahkan cari tahu informasi mengenai gangguan BJB Digi hari ini. Misalnya dengan mencari informasi lewat media sosial, berita maupun lainnya.
Apabila BJB Digi sedang dalam masa gangguan seperti maintenance rutin atau sedang dalam pemeliharaan sistem, silahkan tunggu sampai gangguan tersebut selesai. Pasalnya ketiga terjadi gangguan yang diakibatkan oleh server atau sistem BJB Digi, kalian hanya bisa menunggunya sampai pulih kembali.
4. Pastikan Perangkat Tidak Bermasalah
Cara mengatasi tidak bisa menjalankan aplikasi BJB Digi yang selanjutnya yakni dengan memastikan perangkat digunakan tidak bermasalah. Pastikan perangkat seperti HP Android maupun iPhone tidak mengalami masalah seperti koneksi internet, adanya file sampah aplikasi yang menumpuk maupun beberapa masalah perangkat lainnya.
Untuk mengatasinya kalian bisa lakukan dengan hapus file Cache aplikasi, mulai ulang perangkat maupun dengan lakukan instal ulang aplikasi BJB Digi. Sehingga diharapkan nantinya kalian bisa membuka kembali aplikasi BJB Digi di HP Android maupun iPhone.
5. Hubungi Call Center BJB Digi
Setelah melakukan beberapa cara di atas untuk mengatasi tidak bisa buka BJB Digi, selanjutnya kalian bisa hubungi Call Center BJB Digi atau bank BJB. Kalian bisa hubungi CS BJB Digi melalui panggilan telepon di nomor 14049 maupun dengan mengirim email di bjbcare@bankbjb.co.id.
Silahkan minta informasi selengkapnya kenapa kalian tidak bisa membuka aplikasi BJB Digi. Sehingga nantinya kalian bisa mendapatkan penjelasan maupun solusi agar bisa kembali membuka aplikasi BJB Digi.
Berbicara mengenai BJB Digi Mobile Banking, bagi kalian yang ingin ketahui tutorial Aktivasi BJB Digi, kemarin Pakaiatm.com sudah merangkum tentang cara daftar BJB Mobile Banking.
Akhir Kata
Itulah informasi yang berhasil kami rangkum tentang penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa dibuka di HP Android dan iPhone beserta cara mengatasi tidak bisa membuka aplikasi BJB Digi Mobile Banking. Bagaimana, apakah masih ada yang alami kendala ketika mencoba mengatasi tidak bisa membuka BJB Digi Mobile Banking menggunakan cara-cara di atas?
Sekian artikel kali ini tentang penyebab dan cara mengatasi tidak bisa membuka BJB Digi. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Pakaiatm.com dan semoga artikel di atas tentang penyebab kenapa tidak bisa membuka Digi by Bank BJB dapat menambah wawasan bagi kalian semuanya.
Sumber gambar: Tim Pakaiatm.com