DANA Sistem Sedang Sibuk – Selain OVO, GoPay dan ShopeePay, DANA juga masuk dalam daftar aplikasi Dompet Digital yang paling banyak dipakai oleh orang Indonesia. DANA menyediakan banyak fitur transaksi, mulai dari Top Up, Transfer hingga bayar berbagai macam tagihan.
Tidak hanya menawarkan banyak fitur transaksi, belum lama DANA juga merilis produk baru bernama DANA PayLater. Fitur ini nantinya memungkinkan pengguna untuk beli pulsa, beli paket data, Token listrik dan lain sebagainya bayar bulan depan.
Terlepas dari segala manfaat dan keuntungan yang ditawarkan DANA, perlu diketahui bahwa aplikasi ini juga tidak bisa lepas dari yang namanya masalah. Jadi, belakangan ini kami menerima beberapa pertanyaan dari pengguna DANA mengenai permasalahan ” Sistem Sedang Sibuk”.
Dampak dari masalah tersebut tentu saja menghambat aktivitas atau transaksi pengguna melalui aplikasi DANA. Lantas, apa penyebab DANA Sistem sedang sibuk dan bagaimana cara mengatasinya? DANA sistem sedang sibuk berapa lama? Langsung saja cari tahu jawabannya di bawah ini.
DANA Sistem Sedang Sibuk
Tidak bisa dipungkiri bahwa dalam penggunaan aplikasi Dompet Digital terkadang kita selalu menemui masalah, baik itu berasal dari kesalahan pengguna maupun berasal dari sistem. Jadi, aplikasi Dompet Digital eWallet yang mungkin sudah mengoptimalkan keamanan sistem, menjelaskan ketentuan pengguna dan lain sebagainya tetap saja masih bisa mengalami masalah.
Seperti hal nya yang sering terjadi pada aplikasi DANA dimana ketika mengakses aplikasi tersebut kadang muncul pop-up bertuliskan ” Sistem Sedang Sibuk”. Ketikan terjadi demikian, maka untuk sementara waktu aplikasi DANA tidak bisa digunakan.
Bagi kalian yang sehari-hari selalu menggunakan aplikasi DANA untuk Top Up, Transfer uang ke rekening Bank dan transaksi lainnya tentu merasakan betul dampak dari masalah ini. Lalu apakah ada solusi untuk permasalahan tersebut?
Sebelumnya, aplikasi ini juga kerap mengalami masalah berupa tidak bisa transfer ke Bank, tidak bisa melakukan upgrade ke akun DANA Premium, gagal Login dan lain sebagainya. Tapi untuk masalah-masalah seperti itu umumnya terjadi karena kesalahan pengguna, jadi mudah untuk diatasi.
Sedangkan untuk masalah DANA Sistem Sedang Sibuk benar-benar membuat para pengguna kebingungan, karena bisa muncul secara tiba-tiba di halaman Login, di halaman menu utama atau bahkan di tahap akhir transaksi.
Lalu untuk yang bertanya berapa lama masalah ini terjadi pada aplikasi DANA, kami juga tidak bisa memberikan jawaban pasti. Tapi kami coba bantu jelaskan seputar penyebab hingga solusi untuk masalah tersebut, diantaranya :
1. Periksa Koneksi Internet
Pertama, masalah diatas bisa terjadi karena koneksi internet yang digunakan tidak stabil atau memiliki PING yang tinggi. Dengan begitu, akses ke aplikasi DANA biasanya akan terganggu dan menimbulkan masalah pada sistem.
Silahkan periksa koneksi internet, pastikan stabil. Jika tidak, kami sarankan untuk memakai koneksi internet dari Data Seluler supaya lebih stabil. Tapi pastikan juga kalau di tempat kalian berada mendukung sinyal internet untuk kartu atau Operator Seluler yang digunakan.
2. Restart Aplikasi DANA
Kedua, sesuai dengan namanya, ketika muncul pop-up masalah seperti diatas artinya sedang ada kendala pada sistem aplikasi DANA. Tapi sebagai pengguna kita tidak bisa mengetahui pasti penyebab terjadi kendala pada sistem, sebab hal itu hanya diketahui oleh petugas teknis dari layanan Dompet Digital tersebut.
Meski demikian, kalian bisa coba merestart aplikasi DANA dengan cara menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Setelah itu tunggu sekitar 5 sampai 10 menit, kemudian buka lagi aplikasi DANA. Jika pop-up Sistem Sedang Sibuk tidak muncul lagi, artinya cara ini berhasil mengatasi masalah tersebut.
Atau jika ingin lebih praktis, kalian bisa tarik dari atas layar ke bawah sampai muncul ikon Refresh / Muat Ulang, lalu lepaskan. Setelah itu, aplikasi akan melakukan Reload sendiri secara otomatis.
3. Bersihkan Cache
Ketiga, Bug atau masalah pada sistem juga bisa saja timbul karena banyaknya File Cache yang menumpuk di aplikasi DANA. Ketika terlalu banyak File Cache atau file sampah dari aplikasi tersebut, maka dampaknya bisa sampai ke gangguan sistem.
Untuk mengatasinya, segera bersihkan Cache dengan cara :
- Masuk ke menu Setelan
- Pilih menu Apl / Aplikasi
- Pilih Kelola Aplikasi
- Cara DANA
- Ketuk tombol Hapus Data / Hapus Cache
- Bersihkan Cache
- Selesai
Setelah File Cache, coba akses kembali aplikasi DANA di smartphone, besar kemungkinan masalah sistem sedang sibuk sudah berhasil teratasi.
4. Memperbarui / Update Aplikasi DANA
Keempat, untuk mengatasi masalah diatas kalian bisa cek aplikasi DANA di Google Play Store atau App Store apakah ada update atau tidak. Jika ternyata sudah tersedia aplikasi DANA versi terbaru dan kalian belum melakukan update, maka hal itu bisa menjadi sumber masalah, tak terkecuali masalah Sistem DANA sedang sibuk.
Silahkan lakukan update atau memperbarui aplikasi DANA melalui Google Play Store jika kalian merupakan pengguna Android dan lewat App Store jika aplikasi DANA dijalankan pada perangkat iOS. Setelah menginstall aplikasi DANA versi terbaru, maka masalah diatas akan hilang dan aplikasi DANA bisa digunakan seperti biasa.
5. Update Sistem Operasi Perangkat
Kelima, selain update aplikasi DANA, kalian juga mungkin perlu memperbarui OS atau Operation System pada perangkat yang digunakan. Biasanya ketika ada OS versi terbaru, kalian akan menerima notifikasi sistem.
Langsung saja klik Perbarui, Update atau instruksi lain yang tertera di layar untuk mengunduh sistem operasi versi terbaru. Dengan begitu, aplikasi DANA yang tadinya mengalami kendala berupa Sistem sedang sibuk, maka akan kembali normal.
6. Laporkan ke Call Center DANA
Apabila semua cara diatas sudah dilakukan tapi hasil nya NIHIL, maka kami sarankan untuk melaporkan kendala yang dialami ke Call Center DANA. Kalian bisa melakukan panggilan ke nomor 1500 445 atau via Email help@dana.id.
Jika melakukan panggilan ke nomor diatas kalian bisa berbicara langsung dengan petugas Customer Service DANA untuk mengutarakan masalah yang dialami. Sedangkan jika via Email, kalian perlu menunggu balasan atau respon dari laporan tersebut kurang lebih 1 x 24 jam.
Apapun metode yang digunakan, ketika menghubungi Call Center dengan tujuan melaporkan masalah, maka petugas pasti akan memberikan konfirmasi sekaligus keterangan lebih lanjut terkait penyebab dan solusinya. Setelah menerima balasan atau arahan dari petugas, kalian tinggal mengikutinya untuk menyelesaikan masalah DANA Sistem sedang sibuk.
KESIMPULAN
Mungkin itu saja penjelasan dari Pakaiatm.com mengenai penyebab aplikasi DANA yang tidak bisa digunakan sementara karena sistem sedang sibuk. Diatas kami juga menyertakan solusi untuk mengatasi masalah tersebut sesuai dengan penyebab nya. Semoga dengan adanya informasi ini kalian para pengguna yang mungkin sedang mengalami masalah serupa bisa terbantu dan kembali menggunakan aplikasi DANA seperti sediakala.
sumber gambar :
- derapdesa.id
- bungdus.com