Cara Ganti Nomor HP di Permata Mobile X – Sebagai nasabah Bank Permata, mungkin banyak dari kalian yang sudah mengaktifkan layanan Permata Mobile X. Dengan adanya layanan tersebut, kini segala macam transaksi di rekening Bank Permata jadi lebih mudah.
Bicara mengenai Permata Mobile X, sebagai pengguna kalian tentu akan diminta untuk mencantumkan nomor HP pada saat melakukan registrasi layanan tersebut. Data nomor HP nantinya berguna untuk menerima kode OTP maupun pemberitahuan terkait layanan Permata Mobile X.
Oleh karena itu, nomor HP di Permata Mobile X tentunya memiliki peran yang cukup penting. Lalu apa jadinya, jika karena satu dan lain hal pengguna perlu mengganti nomor HP yang terdaftar di Permata Mobile X ?
Untuk ganti informasi nomor HP di Permata Mobile kalian bisa melakukannya sendiri dari rumah tanpa perlu datang ke Kantor Bank Permata. Tutorial selengkapnya terkait aktivitas tersebut bisa kalian simak di bawah ini.
Cara Ganti Nomor HP di Permata Mobile X
Selain menyediakan fasilitas ATM, SMS Banking dan Internet Banking, Permata Bank juga menyediakan fasilitas bernama Permata Mobile X. Fasilitas bisa dipakai untuk cek saldo Permata, transfer ke sesama maupun Bank lain, bayar tagihan, Top Up dan lain sebagainya.
Seperti kami singgung diatas bahwa nomor HP yang terdaftar di layanan Permata Mobile X berguna untuk menerima SMS berisi kode OTP sebagai keamanan ketika melakukan Login atau aktivitas lain yang bersifat pribadi.
Dengan begitu, ketika nomor HP yang terdaftar hangus atau terblokir, maka SMS berisi kode OTP atau notifikasi penting lainnya tidak akan bisa diterima. Jika sudah seperti itu, kalian perlu melakukan ganti nomor HP.
Memangnya bisa ganti nomor HP yang sudah terdaftar di layanan Permata Mobile X? Jika bisa, apakah berlaku syarat dan ketentuan untuk melakukan proses tersebut?
Ya, Bank Permata menyediakan fitur perubahan informasi nomor HP untuk layanan mBanking Permata. Lalu apakah proses ini bisa dilakukan secara langsung melalui aplikasi Permata Mobile X?
Sayang nya untuk fitur perubahan nomor HP belum tersedia di aplikasi Permata Mobile X. Sama seperti ganti nomor HP SMS Banking Permata, disini kalian perlu datang ke ATM atau langsung ke Bank Permata dan menemui petugas Customer Service untuk membantu proses ganti nomor HP Permata Mobile X.
Berikut adalah tata cara lengkap ganti nomor HP di Permata Mobile X lewat ATM dan di Kantor Bank Permata :
Lewat ATM
Cara pertama, kalian perlu datang ke gerai ATM Permata Bank terdekat. Sebelum itu, pastikan pada HP kalian yang sudah terpasang nomor baru memiliki pulsa sedikitnya Rp. 5.000.
Jika sudah, sekarang ikuti tata cara di bawah ini untuk ganti nomor HP Permata Mobile X lewat ATM :
- Masukkan kartu ATM
- Masukkan PIN
- Pilih menu Transaksi Lain pada halaman utama
- Setelah itu Pilih Lainnya
- Tekan menu Registrasi -> Mobile Banking
- Jika sudah, sekarang masukkan nomor HP baru untuk layanan Permata Mobile X
- Selanjutnya buatlah PIN baru
- Masukkan PIN baru sekali lagi untuk konfirmasi
- Setelah itu dari mesin ATM akan keluar struk bukti perubahan nomor HP Permata Mobile X telah berhasil
Sekarang kalian sudah bisa menggunakan layanan Permata Mobile X dengan nomor HP yang baru.
Lewat CS Bank Permata
Cara kedua, kalian perlu datang langsung ke Bank Permata terdekat. Untuk cara ini kalian perlu membawa berkas persyaratan berupa Buku Rekening, eKTP, Kartu Keluarga dan smartphone yang menjadi tempat nomor HP baru.
Pastikan smartphone kalian memiliki koneksi internet dan pulsa minimal Rp. 5.000. Setelah semua syarat terpenuhi, sekarang silahkan datang ke Bank dan ikuti tata cara di bawah ini :
- Ambil nomor Antrian Customer Service
- Tunggu hingga tiba giliran
- Jika sudah, silahkan datang ke meja Customer Service
- Sampaikan maksud kedatangan kalian, yaitu untuk ganti nomor HP Permata Mobile X
- Setelah itu petugas akan meminta berkas persyaratan yang dibutuhkan untuk keperluan validasi
- Serahkan berkas persyaratan yang diminta
- Sambil menunggu proses pengecekkan, kalian akan diminta menyebutkan nomor HP lama dan nomor HP baru yang akan dipakai pada layanan tersebut
- Tidak lama kemudian, kalian akan diminta menyebutkan kode OTP yang dikirim via SMS ke nomor HP baru kalian
- Lalu petugas juga akan memandu kalian untuk mencantumkan kode OTP tadi ke aplikasi Permata Mobile X
- Jika sudah, sekarang akun Permata Mobile X berhasil melakukan perubahan nomor HP. Selanjutnya kalian bisa menerima SMS atau pemberitahuan lainnya terkait layanan Permata Mobile X melalui nomor HP yang baru
Selain melalui kedua cara diatas, kalian juga bisa ganti nomor HP Permata Mobile X dengan cara memanfaatkan layanan Call Center Permata Bank di nomor 1500-111. Cara ini bisa digunakan oleh kalian yang mungkin tidak punya waktu untuk datang ke ATM atau ke Bank.
Untuk ganti nomor HP Permata Mobile X lewat Call Center kalian nantinya perlu menyebutkan data informasi berupa Nomor Rekening, Nama Pemilik, Nama Ibu Kandung, Tanggal Lahir serta Nomor HP lama yang sudah terdaftar. Setelah itu, petugas akan membantu proses perubahan nomor HP menggunakan data-data tersebut.
Cara ini jelas lebih simpel, tidak sampai 15 menit nomor HP yang baru akan langsung terdaftar di akun Permata Mobile X. Pada proses ini kalian juga akan menerima kode OTP sebagai aktivasi nomor HP baru dimana nantinya petugas akan memberikan instruksi untuk memasukkan kode tersebut.
Input kode OTP akan dilakukan oleh kalian sendiri, jadi petugas tidak akan meminta data tersebut. Dengan begitu, keamanan akun Permata Mobile X kalian benar-benar terjaga. Tapi ingat, untuk memakai cara ini kalian perlu pulsa sedikitnya Rp. 25.000 sebagai biaya panggilan.
KESIMPULAN
Seperti itulah penjelasan dari Pakaiatm.com terkait tata cara ganti nomor HP Permata Mobile X. Jadi, untuk saat ini proses perubahan data tersebut tidak bisa dilakukan langsung di aplikasi Permata Mobile X, melainkan harus datang ke ATM atau datang ke Kantor Bank Permata dan menemui petugas Customer Service.
Selain itu, kalian juga menghubungi Call Center Permata Bank untuk membantu proses ganti nomor HP jika tidak punya waktu untuk pergi ke ATM, atau memang malas antri di Bank. Diatas kami juga menjelaskan beberapa data persyaratan yang dibutuhkan untuk mengganti nomor HP Mobile Banking Permata X.
sumber gambar :
- MediaNet.id
- rikaverrykurniawan.com