Call Center Bank Mega – Bank Mega merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa keuangan dalam bentuk perseroan terbatas. Dimana bank ini pertama kali di dirikan pada tahun 1969, dengan nama awal bank ini adalah PT Bank Karman (Karya Aman).
Bank Mega sendiri tidak berbeda jauh seperti bank lainnya, dimana menawarkan berbagai macam produk yang diantaranya tabungan dan kartu kredit. Selain itu, bank Mega juga telah menyediakan layanan digital, yaitu M-Smile dan Mega Internet yang dibuat untuk mempermudah nasabahnya.
Selain itu menyediakan beberapa produk tersebut, bank Mega juga dapat digunakan untuk berbagai macam transaksi seperti bank-bank pada umumnya. Dimana untuk transaksi transfer dari bank lain membutuhkan adanya kode bank Mega, terutama untuk transaksi dari mesin ATM.
Bank yang memiliki kantor pusat di Jl. Kapten P Tendean, Jakarta ini juga telah dilengkapi dengan adanya layanan call center sama seperti beberapa bank ataupun perusahaan lainnya. Dan pada kesempatan hari ini, kami ingin membahas mengenai call center bank Mega untuk kalian semua.
Apa Itu Call Center Bank Mega
Call center bank Mega adalah pusat layanan bantuan yang disediakan oleh bank Mega untuk nasabahnya, dimana pusat bantuan tersebut tersedia menjadi beberapa macam. Sehingga nasabah dapat dengan lebih mudah untuk menghubungi bank Mega apabila ada keluhan atau pertanyaan.
Layanan tersebut sudah menjadi standar setiap perusahaan, dimana harus ada layanan pelanggan yang diberikan oleh perusahaan. Hal tersebut bertujuan agar membuat pelanggan lebih merasa nyaman dan tenang, terutama saat pelanggan memiliki permasalahan yang ingin disampaikan.
Biaya Call Center Bank Mega
Untuk dapat menggunakan layanan call center, nasabah akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis layanan yang digunakan. Karena seperti yang sudah kami jelaskan tadi diatas, pusat bantuan bank Mega ini sendiri menyediakan beberapa macam pusat bantuan untuk nasabahnya.
Sebagai contoh, apabila kalian menghubungi bank Mega melalui layanan telepon, maka akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis provider yang digunakan. Seperti misalnya untuk para pengguna kartu Indosat Im3, maka akan dikenakan biaya telepon Rp 990 per menit.
Namun untuk kalian yang tidak menggunakan layanan telepon, seperti misalnya menggunakan layanan Email atau Whatsapp, maka tidak akan dikenakan biaya atau bebas pulsa. Karena kedua layanan tersebut menggunakan koneksi internet, sehingga biaya yang dikenakan ialah biaya koneksi internet.
Daftar Call Center Bank Mega
Setelah mengetahui beberapa hal tentang layanan bantuan tersebut, maka saatnya mengetahui daftar call center bank Mega. Karena seperti yang sudah kami jelaskan sebelumnya, layanan tersebut tersedia menjadi beberapa macam. Beberapa layanan tersebut diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Telepon
Layanan pertama ialah layanan telepon, dimana nasabah bank Mega dapat menghubungi via telepon pada nomor 0804-15000-10. Nomor telepon tersebut digunakan untuk nasabah dari dalam negeri, sedangkan untuk nasabah dari luar negeri dapat menghubungi nomor +6221-2960-1600.
Untuk menggunakan layanan ini paling tidak nomor handphone yang digunakan untuk menghubungi tersedia pulsa, karena layanan ini tidak bebas pulsa atau dikenakan biaya sesuai dengan tarif provider yang digunakan seperti yang sebelumnya sudah kami jelaskan diatas pada bagian biaya.
2. Email
Selain dapat menghubungi melalui layanan telepon, kalian juga dapat menghubungi bank Mega melalui layanan email. Kalian dapat mengirimkan email ke corsec@bankmega.com. Pastikan untuk email yang digunakan mengirim email tersebut merupakan email terdaftar pada bank Mega.
Dimana untuk dapat menggunakan layanan ini nasabah harus tersedia jaringan internet. Dan pastikan juga jaringan internet yang digunakan dalam kondisi bagus, supaya proses pengiriman email dapat berjalan dengan lancar dan cepat. Ataupun tidak memiliki kendala pada saat mengirimkan email.
3. Whatsapp
Sedangkan untuk layanan terakhir yang dapat digunakan untuk menghubungi bank Mega adalah layanan Whatsapp. Dimana kalian dapat menghubungi Whatsapp bank Mega di nomor 0822-0822-5000. Namun layanan ini tidak menerima panggilan ataupun panggilan video.
Sehingga kalian hanya dapat mengirimkan pesan singkat atau chat saja, apabila ingin menggunakan Whatsapp. Dan untuk dapat menggunakan layanan ini, kalian juga harus tersedia jaringan internet. Karena Whatsapp sendiri bekerja secara online, sehingga membutuhkan koneksi internet.
Akhir Kata
Jadi untuk kalian yang sekiranya ingin menghubungi bank Mega, maka kalian dapat memilih salah satu diantara beberapa pusat bantuan yang telah kami berikan diatas. Kalian bisa memilih salah satu layanan yang sekiranya mudah dan cepat untuk digunakan oleh kalian.
Sekiranya cukup sekian dulu informasi mengenai call center bank Mega yang pada kesempatan hari ini dapat Pakai ATM berikan kepada kalian, semoga saja dari informasi mengenai layanan call center yang baru kami berikan diatas tadi dapat memberikan tambahan informasi bagi kalian.